Ми раді повідомити про успішне тестування і запуск нового функціоналу — “Претензії”!
Зміст
Для чого потрібна функція “Претензії”
Ця функція служить інструментом для вирішення скарг і спорів між сторонами, забезпечуючи прозорість та високу якість співпраці на платформі Radiolance.
“Претензії” дозволяють Замовникам (медичним закладам) та Виконавцям (лікарям) вести діалог щодо заявок, які вже перебувають у роботі.
Приклади, як це працює
Якщо, наприклад, Замовник не задоволений результатом опису, то він може подати претензію виконавцю з вимогою “на доопрацювання”. З іншого боку, коли Виконавець виявив, що замовник не надав повну інформацію про дослідження, він може подати претензію з коментарем, приміром, “неповний архів”.
Зараз серед найпоширеніших причин для скарг: “доопрацювання”, “вказані не всі серії”, “неповний опис” або “прикріплені не всі файли”.
Ми впевнені, що нова функція допоможе зробити роботу на нашій платформі ще більш ефективною та зручною для всіх користувачів! Адже RadioLance постійно працює над підвищенням якості сервісу, забезпечуючи оперативне вирішення спірних питань та покращення результатів діагностики КТ, МРТ, рентген і мамографії.
Читайте більше інформації про функціональні можливості платформи.